Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: März 2026 · Equimergency UG (haftungsbeschränkt) i. Gr.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Equimergency-App und der zugehörigen Dienste der Equimergency UG (haftungsbeschränkt) i. Gr., [Adresse], Deutschland (nachfolgend "Equimergency").

Equimergency betreibt eine digitale Plattform zur Vermittlung von Notfalltierärzten für Pferdebesitzer. Equimergency ist selbst kein Anbieter tiermedizinischer Leistungen.

§ 2 Nutzerberechtigung und Registrierung

Die Nutzung der App erfordert eine Registrierung. Sie versichern, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die angegebenen Informationen korrekt sind.

Tierärzte werden vor Freischaltung verifiziert. Die Verifizierung erfolgt durch Vorlage der Approbationsurkunde oder eines gleichwertigen Nachweises. Equimergency behält sich das Recht vor, die Verifizierung abzulehnen oder zu widerrufen.

§ 3 Leistungsbeschreibung

3.1 Für Pferdebesitzer

Equimergency ermöglicht Pferdebesitzern, im Notfall einen verfügbaren Tierarzt in der Nähe zu finden und sofort zu kontaktieren. Die Servicegebühr beträgt €5,00 pro Notfallanfrage. Die Gebühr wird bei Anfrage vorautorisiert und nur bei erfolgreicher Vermittlung eingezogen.

3.2 Für Tierärzte

Tierärzte erhalten Zugang zur Plattform über ein Monatsabonnement von €29,00/Monat, monatlich kündbar. Tierärzte bestimmen selbst, wann sie verfügbar sind, und können Anfragen ablehnen.

§ 4 Zahlungsbedingungen

Zahlungen werden über Stripe verarbeitet. Tierarzt-Auszahlungen erfolgen über Stripe Connect 2× wöchentlich. Equimergency erhebt keine Provision auf einzelne Einsätze — die Vergütung des Tierarztes wird direkt zwischen Tierarzt und Pferdebesitzer vereinbart.

Bei Nichtvermittlung (kein Tierarzt nimmt die Anfrage innerhalb von 30 Minuten an) wird die Vorautorisierung unverzüglich freigegeben.

§ 5 Haftung

Equimergency haftet nicht für die Qualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der tierärztlichen Behandlung. Die Haftung beschränkt sich auf den Vermittlungsdienst.

Equimergency haftet nicht für Schäden, die durch die Nichtverfügbarkeit von Tierärzten, technische Ausfälle oder höhere Gewalt entstehen. Im Falle einer Haftung ist diese auf den Betrag begrenzt, den der Nutzer in den letzten 12 Monaten an Equimergency gezahlt hat.

§ 6 Kündigung und Kontolöschung

Tierarzt-Abonnements können jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Nutzerkonten können in der App unter Einstellungen → Konto → Konto löschen gelöscht werden. Alle personenbezogenen Daten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 7 Änderungen der AGB

Equimergency behält sich vor, diese AGB zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden Nutzer 30 Tage im Voraus per E-Mail informiert.

§ 8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist [Ort des Unternehmenssitzes].

§ 9 Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich an: kontakt@equimergency.de